Términos de Uso
Última actualización: 24 de agosto de 2026
Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y la utilización de los servicios ofrecidos por Cloudovix a través del sitio web cloudovix.pro. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí recogidas, le rogamos que se abstenga de utilizar la plataforma.
1. Definiciones
A efectos de los presentes Términos de Uso, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:
- Plataforma: el sitio web cloudovix.pro y todos los servicios digitales asociados operados por Cloudovix.
- Usuario: cualquier persona física o jurídica que acceda, navegue o utilice la Plataforma.
- Cuenta: el perfil personal creado por el Usuario para acceder a las funcionalidades restringidas de la Plataforma.
- Contenido: cualquier material educativo, texto, imagen, vídeo, webinar, recurso descargable u otro elemento disponible en la Plataforma.
- Servicio: la totalidad de las funcionalidades, herramientas y recursos ofrecidos por Cloudovix a través de la Plataforma.
2. Aceptación de los Términos
El uso de la Plataforma implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos de Uso, así como de la Política de Privacidad y cualquier otra política o directriz publicada por Cloudovix. Estos documentos constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Cloudovix en relación con el uso de la Plataforma.
Cloudovix se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en la Plataforma. El uso continuado del Servicio tras la publicación de cambios constituirá la aceptación de los nuevos términos.
3. Registro y Acceso a la Cuenta
3.1 Creación de cuenta
Para acceder a determinadas funcionalidades de la Plataforma, el Usuario deberá registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
3.2 Requisitos de edad
El acceso a la Plataforma está destinado a personas mayores de 16 años. Si usted es menor de dicha edad, deberá contar con el consentimiento de su tutor legal para utilizar el Servicio.
3.3 Seguridad de la cuenta
El Usuario se compromete a notificar a Cloudovix de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra vulneración de seguridad. Cloudovix no será responsable de los daños derivados del incumplimiento de esta obligación por parte del Usuario.
4. Uso Permitido del Servicio
El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma únicamente para fines lícitos y de conformidad con los presentes Términos. En particular, el Usuario se obliga a:
- No reproducir, distribuir, modificar ni explotar comercialmente el Contenido sin autorización expresa de Cloudovix.
- No utilizar la Plataforma para enviar comunicaciones no solicitadas, spam o cualquier tipo de contenido malicioso.
- No intentar acceder a sistemas, redes o datos a los que no esté autorizado.
- No interferir en el funcionamiento técnico de la Plataforma ni en la experiencia de otros usuarios.
- No suplantar la identidad de terceros ni actuar de forma que pueda inducir a error sobre su identidad o afiliación.
- No recopilar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento.
- No publicar contenido que sea ilegal, ofensivo, difamatorio, discriminatorio o que vulnere derechos de terceros.
5. Contenido Educativo y Webinars
5.1 Naturaleza del contenido
Los materiales, webinars y recursos disponibles en la Plataforma tienen carácter exclusivamente educativo e informativo. Cloudovix no garantiza que la aplicación de los conocimientos adquiridos produzca resultados específicos en el ámbito profesional o personal del Usuario.
5.2 Participación en sesiones en directo
Durante la participación en webinars y sesiones interactivas en tiempo real, el Usuario se compromete a mantener un comportamiento respetuoso hacia los instructores y demás participantes. Cloudovix se reserva el derecho de excluir a cualquier usuario que incumpla estas normas de conducta.
5.3 Grabaciones y materiales
Las grabaciones de sesiones y los materiales descargables proporcionados a través de la Plataforma son de uso exclusivamente personal y no comercial. Queda expresamente prohibida su redistribución, publicación o uso con fines comerciales sin autorización previa y por escrito de Cloudovix.
6. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido, el diseño, la marca, los logotipos y cualquier otro elemento de la Plataforma pertenecen a Cloudovix o a sus licenciantes. Nada en los presentes Términos deberá interpretarse como una cesión de dichos derechos al Usuario.
Se concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Contenido exclusivamente para sus fines personales y educativos, durante el período de vigencia de su suscripción o acceso activo al Servicio.
7. Pagos y Suscripciones
7.1 Precios y facturación
Los precios de los servicios de pago se encuentran detallados en la Plataforma y podrán ser modificados por Cloudovix con previo aviso. Todos los importes indicados incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique expresamente lo contrario.
7.2 Política de reembolso
Las condiciones de reembolso aplicables a cada servicio o producto se especifican en el momento de la compra. En ausencia de indicación específica, Cloudovix evaluará las solicitudes de reembolso caso por caso, atendiendo a criterios de equidad y a las circunstancias concretas de cada situación.
7.3 Renovación automática
En caso de que el Servicio contratado incluya renovación automática, el Usuario será informado de ello de forma clara antes de completar la compra. El Usuario podrá cancelar la renovación automática en cualquier momento desde los ajustes de su cuenta.
8. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por la Política de Privacidad de Cloudovix, disponible en la Plataforma. Al utilizar el Servicio, el Usuario consiente el tratamiento de sus datos conforme a dicha política. Cloudovix se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal de los usuarios.
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Cloudovix no será responsable de:
- Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.
- La pérdida de datos, ingresos, beneficios u oportunidades de negocio.
- Interrupciones temporales del Servicio por razones técnicas, de mantenimiento o causas de fuerza mayor.
- El contenido generado por terceros o enlaces a sitios web externos.
- Cualquier daño derivado del acceso no autorizado a la cuenta del Usuario como consecuencia del incumplimiento de sus obligaciones de seguridad.
La responsabilidad total de Cloudovix frente al Usuario, en cualquier caso, no excederá del importe abonado por el Usuario en los tres meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.
10. Exclusión de Garantías
La Plataforma y el Servicio se ofrecen en el estado en que se encuentran y según disponibilidad. Cloudovix no otorga garantías, expresas ni implícitas, en relación con la idoneidad del Servicio para un fin particular, su disponibilidad ininterrumpida, la exactitud o integridad del Contenido, ni la ausencia de errores o vulnerabilidades de seguridad.
11. Suspensión y Cancelación de Cuentas
Cloudovix se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de cualquier Usuario, con o sin previo aviso, en los siguientes supuestos:
- Incumplimiento de los presentes Términos de Uso.
- Uso fraudulento o abusivo del Servicio.
- Solicitud expresa del propio Usuario.
- Inactividad prolongada de la cuenta.
- Requerimiento de autoridad competente.
El Usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento contactando con el equipo de soporte a través de [email protected].
12. Conducta en la Comunidad
Cloudovix fomenta un entorno de aprendizaje inclusivo, respetuoso y colaborativo. Los usuarios que participen en foros, chats, sesiones interactivas u otras herramientas de comunicación de la Plataforma deberán:
- Tratar a los demás participantes con respeto y consideración.
- Abstenerse de publicar contenido inapropiado, ofensivo o discriminatorio.
- Respetar la privacidad y los derechos de los demás usuarios.
- No utilizar los espacios comunitarios para fines publicitarios o comerciales no autorizados.
13. Servicios de Terceros y Enlaces Externos
La Plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Cloudovix no controla ni es responsable del contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos terceros. La inclusión de un enlace no implica respaldo ni asociación por parte de Cloudovix.
14. Modificaciones del Servicio
Cloudovix se reserva el derecho de modificar, ampliar, reducir o interrumpir el Servicio o cualquiera de sus funcionalidades en cualquier momento, con o sin previo aviso. En la medida de lo posible, Cloudovix procurará informar a los usuarios con antelación razonable sobre cambios significativos que puedan afectar a su experiencia.
15. Comunicaciones
Al registrarse en la Plataforma, el Usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con el Servicio, incluyendo notificaciones sobre cambios en los Términos, actualizaciones del sistema y confirmaciones de transacciones. Las comunicaciones de carácter comercial o promocional estarán sujetas al consentimiento explícito del Usuario, quien podrá revocarlas en cualquier momento.
16. Divisibilidad
Si alguna disposición de los presentes Términos fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se considerará separable del resto del acuerdo, el cual continuará siendo plenamente válido y eficaz en todo lo demás.
17. Renuncia
El hecho de que Cloudovix no ejercite o haga valer algún derecho o disposición de los presentes Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia deberá constar por escrito y estar firmada por un representante autorizado de Cloudovix.
18. Acuerdo Completo
Los presentes Términos de Uso, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro documento incorporado por referencia, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Cloudovix en relación con el uso de la Plataforma, y sustituyen a cualquier acuerdo, comunicación o entendimiento anterior sobre el mismo objeto.
19. Contacto
Para cualquier consulta, duda o reclamación relacionada con los presentes Términos de Uso, el Usuario puede ponerse en contacto con Cloudovix a través de los siguientes medios:
| Canal | Datos de contacto |
|---|---|
| Correo electrónico | [email protected] |
| Teléfono | +34 618 948 261 |
| Dirección postal | Calle de Cea Bermúdez, 66, 28003 Madrid, España |
| Sitio web | cloudovix.pro |
Nuestro equipo atenderá su consulta en el menor tiempo posible y procurará ofrecer una respuesta en un plazo máximo de cinco días hábiles.